EINSATZBIBLIOTHEK #2 - MANCHESTER, UK 2017

OPERATION GLADE

MANCHESTER 2022 - Der Terroranschlag in Manchester am 22. Mai 2017 war ein islamistisches Selbstmordattentat, das nach einem Popkonzert der US-amerikanischen Sängerin Ariana Grande in der Manchester Arena in Manchester verübt wurde. Der Anschlag war der schwerste im Vereinigten Königreich und das erste Selbstmordattentat seit den Terroranschlägen am 7. Juli 2005 in London. 23 Menschen, darunter der Attentäter, wurden getötet. 116 Verletzte wurden in Krankenhäuser gebracht. Im Mai 2018 wurde die Zahl der insgesamt Verletzten auf über 800 korrigiert. Unter den Todesopfern waren auch Kinder, ebenso waren zwölf der Verletzten jünger als 16 Jahre. Das jüngste bei dem Anschlag getötete Kind war acht Jahre alt.

  • Zielgruppe

    Zielgruppe sind Sicherheitsunternehmen, Sicherheitsmitarbeiter, Polizei und Rettungskräfte die aufgrund ihres dezentralen Auftrags in die Lage versetzt werden könnten, wegen ihres Standorts Kräfte der ersten Stunde zu werden.


    Ganz speziell im Vordergrund stehen Sicherheitsmanager, Leiter von Krisenstäben und die, die kurzfristig und völlig unvorbereitet jene werden müssen.


    Die Ausbildung hat einen operativen Anteil in der der Auszubildende auf operativer Ebene den Verdächtigen beobachten, identifizieren und ggf. ansprechen kann. Nach dynamischer Lageentwicklung wechselt die Perspektive zum Leiter der Gesamtlage in eine Führungsrolle.


    Für Sicherheitsunternehmen und stehende Teams ist es auch möglich innerhalb eines Ausbildungsraums verschiedene Aufträge innerhalb der Lage wahrzunehmen und bspw. über verschiedene Ebenen und Funkkreise miteinander zu kooperieren. Im virtuellen Raum kann hier auf mehreren räumlichen Ebenen gleichzeitig operiert werden, obwohl die physische Ebene gleich ist. Es ist kein Real-Stadion notwendig und auch keine sonstige Sonder-Infrastruktur.

  • Taktischer Schwierigkeitsgrad

    Der taktische Schwierigkeitsgrad wird als "extrem" eingeschätzt. Aufgrund der dezentralen Infrastruktur, der Menschenmassen, den vergleichsweise zahlenmäßig geringen Einsatzkräften, der Unübersichtlichkeit, persönliche und institutionellen Inkompetenz, dem Überraschungsmoment und Chaos ist diese Großschadenslage als das schwierigste zu beherrschende Szenario für Führung und Ausführende zu betrachten.

  • Emotionale Schwierigkeit

    Die emotionale Schwierigkeit des Szenarios wird als außergewöhnlich extrem bewertert, speziell vor dem Hintergrund des realen Auskommens. Die Involvierung von Kindern führt mit hoher Sicherheit zu KPTBS (Komplexe Posttraumatische Belastungsstörung) bei einzelnen Beteiligten. 


    Ausbilderanweisung:

    OPERATION GLADE OF LIGHT ist eine mehrstufige Ausbildungsoperation. Zielgruppe sind erfahrene Einsatz-, Sicherheits und Rettungskräfte

  • Schwerpunkt

    Der Schwerpunkt des Szenarios liegt darin, die Lage vor dem Hintergrund der Überforderung zu lösen. Sie liegt auch darin zu zeigen, dass selbst, wenn die operativen Kräfte vieles richtig machen (Ansprechen des verdächtigen Attentäters), die Katastrophe nicht verhindert werden kann. Es soll Learnings für Prozesse aufzeigen, zum Beispiel dass der Funkkreis jederzeit frei gehalten werden muss und Führer unbedingt auf Funkdisziplin und eine kurze Funkbetriebssprache zu achten haben. Dass bei Chemikaliengeruch im Hausflur die Ausnahme gilt und nicht die Regel, dass ein äußerer Bereich eines Konzerts auch Sicherheitsbereich ist und Menschen das Ziel sein können. Das Sicherheitsmitarbeiter ebenfalls den ultimativen Preis zahlen müssen und eine Entschuldigung für eine zu strenge Kontrolle am Ende das Leben von noch mehr Menschen gerettet hätte.

  • Verbundene Technologie

    Sicherheitskräfte:

    XR Funkgeräte, XR Reizstoffsprühgerät, Handtracking, SLAM Bewegungsfreiheit, Full-Body Tracking


    Einsatzkräfte:

    XR Funkgeräte, XR Reizstoffsprühgerät, XR Schusswaffen, Handtracking, SLAM Bewegungsfreiheit, Full-Body Tracking 


    AAA-Analyse-Technologie:

    Funk-Analyse, Bewegungs-Analyse, Interaktion-Analyse, Sprach-Analyse, Augentracking-Analyse, Sicherheitsbestimmungs-Analyse


    Coming Soon:

    XR Tourniquet, XR IFAK

Lage:


In der Konzerthalle "Manchester Arena" sind 21.000 Plätze verfügbar. Am 22. Mai 2017 sind 14.200 Menschen anwesend - überproportional viele davon sind junge Mädchen. Die US amerikanische Künstlerin Ariana Grande beendete kurz zuvor ihr Konzert. Die Besucher bewegen sich langsam in Richtung der Ausgänge.


Um 2215 meldet ein Vater einen Verdächtigen an einen Sicherheitsmitarbeiter der Konzerthalle, da jener einen schweren Rucksack tragen würde. Der Verdächtige saß bereits ca. 1h im Foyer. Ein Sicherheitsmitarbeiter beobachtete den Verdächtigen, aber intervenierte nicht an, da er bei einer potentiell falschen Verdächtigung nicht als Rassist gelten wollte, als dieser sagte, dass er nur auf einen Freunde wartete. Der Sicherheitsmitarbeiter versuchte die Beobachtung an die Einsatzzentrale zu melden, was aufgrund eines besetzten Funkkreises fehlschlug. Um 2231 setzte sich der Verdächtige in der östlichen Ausgangs-Vorhalle mit einem improvisierten Sprengsatz aus 32Kg TAPT und Nägeln um.


EIGENE KRÄFTE: Eine 43 jährige Polizistin außer Dienst ist sofort tot. Erster am Einsatzort ist ein Arzt außer Dienst. 4 Polizeibeamte sind gemeinsam in der angrenzenden Victoria Station eingesetzt. Es sind keine Kräfte unmittelbar am Anschlagsort.

Präventive Perspektive: Leiter Sicherheitsmanagement

AUFTRAG: Eigene Kräfte sind im Rahmen eines Konzerts als Sicherheitsteam eingesetzt. Ihre Limitationen sind ökonomisch, rechtlich und im Ablauf durch die Geschäftsleitung geregelt. Ihre ökonomische Verantwortung besteht darin, dass durch einen Konzertabbruch dem Unternehmen ein wirtschaftlicher Schaden im 8 stelligen Bereich entsteht. Ihr Auftrag ist die Koordination des regulären Geschäftsbetriebs, aber auch die Übernahme der Verantwortung in Sonderlagen.



DURCHFÜHRUNG: Sie übernehmen die Funktion eines Sicherheitsmitarbeiters auf operativer Ebene und anschließend der eines Sicherheitsmanagers, um die ersten Maßnahmen zu koordinieren. Die Ausbildung stellt sie in beide Perspektiven, um die Umsetzbarkeit Ihrer Aufträge und Anweisungen auf Machbarkeit zu überprüfen.



SOP (Standard Operating Procedure): Handlungsanweisung Sonderlagen Sicherheitsunternehmen


Multi-User - Präventive Perspektive: Sicherheitsunternehmen

DURCHFÜHRUNG: Sie und ihr Team übernehmen auf operativer UND Führungsebene zeitgleich Verantwortung. Während der Lage arbeiten Sie in der Rolle eines Sicherheitsmanagers und operativer Sicherheitsmitarbeiter zusammen, um die Lage zu bewältigen. 


SOP (Standard Operating Procedure): Handlugnsanweisung Sonderlagen Sicherheitsunternehmen. Improvisation.



Reaktive Perspektive: Polizei

AUFTRAG: Eigene Kräfte sind im Rahmen einer Lebensbedrohlichen Einsatzlage (LeBel) eingesetzt, um das Konzertgelände zu sichern.


DURCHFÜHRUNG: Erste Kräfte vor Ort übernehmen die Einsatzleitung und suchen den Tatort nach Tätern und weiteren Sprengsätzen ab.


SOP (Standard Operating Procedure): Erste Kräfte übernehmen gleichzeitig auch Einsatzleiter-Aufgaben.


Sie haben in der VR mit ihrem Team den Tatort erreicht und erstellen ein Lagebild, helfen bei der Evakuierung von Verletzten und koordinieren das Eintreffen von weiteren Einsatzkräften. Sie verstehen, dass ihr Auftrag NICHT nur die eigentliche Gefahrenabwehr, sondern auch die Übernahme der Leitung vor Ort ist. Für Sie ist die Lage völlig unklar, da Gepäckstücke ggf. zusätzliche Sprengsätze enthalten. In der Gemengelage der Flüchtenden müssen Sie mögliche Verdächtige erkennen und diese im Rahmen der Gefahrenabwehr isolieren.

Multi-User - Reaktive Perspektive: Rettungskräfte

COMMING SOON

Ausbilderkommentar:

In der Realsituation gab es große Kommunikationsschwierigkeiten. Sowohl in der Anbahnung der Lage, als auch während der Lage zwischen Einsatzkräften. Verzögerungen in der Lebensrettung durch Führungs-Inkompetenz war die Folge.

Als historisch größter Anschlag in Groß Britannien geht dieser vorerst in die Geschichte ein und ist daher für alle Art von

Einsatzkräften relevant.


Ausbildungsziel:

Der Auszubildende beherrscht den Standard-Handlungsablauf in der Sonderlage Bombendrohung bzw. Anschlag.


Ausbilder Learnings:

Die Ermittlungen im Zusammenhang mit dem Anschlag haben gezeigt, dass es von Nachrichtendiensten im Vorfeld erhebliche Verfehlungen gegeben hat. Polizeiliche und sonstige Sicherheits- und Rettungskräfte haben sich vor der Realität zu verantworten, dass nicht alle Lagen verhindert werden und müssen in diesem Kontext in der Ausbildung besser verzahnt werden, wodurch die Kommunikation auf Arbeits- und Führungsebene erleichtert wird. In Lagen dieser Art müssen Rettungskräfte und der Sicherung von bewaffneten Schutzkräften in die rote Zone geführt und geschützt werden. Es ist unbedingt zu verhindern, dass Rettungskräfte in einer unklaren Lage alleine in ungesicherten Bereichen vorgehen und agieren müssen, da nicht genug Kräfte zur Gefahrenabwehr verfügbar sind oder unklar ist, was die rote Zone überhaupt ist. Außerdem ist relevant sich begreiflich zu machen, dass die Lage auch anders hätte ausgehen können, wenn bspw. der Mitarbeiter am Anfang nicht gezögert hätte.

Die Verantwortung für das nicht-eingreifen aufgrund von Racial-Profiling Beschuldigungs-Ängsten trotz der OFFENSICHTLICH sehr verdächtigen Beladung im Rucksack des Verdächtigen ist hier führungspolitisch zu klären, da dieses Thema vermutlich an vielen Dienststellen und vielen Unternehmen eine Rolle spielt. Es gilt hier auf Führungsebene eine ZWEIFELSFREIE Handlungsanweisung zu erstellen und diese auch einzufordern, wer, was, wann, wozu tut. Es ist wenig effektiv, wenn Kräften zwar Achtsamkeit ausgebildet wird, sie aber in der Realität bewusst ignoriert wird. Die dadurch entstehende Inkompetenz ist auch durch die Militarisierung von Einsatzkräften nicht kausal zu bekämpfen